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百達財富集團業務合作夥伴:

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      友邦保險有限公司廣東分公司(簡稱“友邦廣東”)堅持穩健的發展策略,同時秉承改革創新的經營理念,全面布局和開拓廣東市場,在保費收入和新業務價值等領域取得不錯的成績,為南粵大地居民帶來更多的全面保障產品以及貼心的客戶服務。

      多元渠道創新,提升客戶體驗

      友邦廣東秉承以客戶為中心的服務宗旨,著力建立和完善全面的客戶關系管理體系,制定了“致力於滿足客戶需求、提供優質的差異化產品方案和服務、重視客戶體驗的提升、建立多元化便捷的溝通渠道”的客戶關系策略。客戶服務中心遵循“專業精神、追求卓越”的服務理念,以客戶需求為導向,加強服務效能,推動多元化的渠道創新服務,提升客戶體驗,切實為客戶帶來專業貼心的服務。

      2013年12月,友邦保險正式宣布在中國大陸地區推出其全新品牌定位——“真生活,真夥伴”,向公眾傳遞一個全新的品牌承諾。同年,友邦廣東在友邦中國區總部的帶領下,繼續打造卓越營銷員隊伍——推出以iPad為終端的一站式銷售管理平台,提升業務及服務效率。

      致力社會公益,創新保險產品

      友邦廣東發起並倡導了援助社會供血緊張的志願者愛心獻血活動。活動得到了營銷員、員工以及DM TSR志願者的積極響應,共組織了200多位志願者參與活動,其中177位愛心同仁現場成功獻血,獻血量逾4.6萬毫升。此外,“友邦愛心圖書館”為江門恩平市錦崗小學送上了10000本書籍、閱覽桌椅、書架等合計價值十萬元的物資。

      友邦保險還致力打造“病有所醫”、“親有所護”及“老有所養”的金三角保障產品架構,為廣大客戶提供醫療、養老及壽險等基本的保險保障解決方案。2013年,友邦保險推出了《友邦康惠醫療保險》和《友邦康逸醫療保險》。據了解,這兩款保險突破了醫保限制,社保內外均可保障,滿足個性化的醫療需求。

      近日,友邦中國產品家族再添新軍,重磅推出兩款提供高額生命保障的全新分紅型終身壽險——《友邦傳世經典樂享版終身壽險(分紅型)》和《友邦傳世經典尊享版終身壽險(分紅型)》,該系列產品集風險管理、退休養老及財富傳承功能於一體,擁有與年金保險的靈活轉換、保單借款、僅三項免責、保險金靈活給付等諸多特色,為投保人的家庭財富規劃奠定保障基石。

      年度最佳貼心服務獎

      獲獎理由:“致力於滿足客戶需求、提供優質的差異化產品方案和服務、重視客戶體驗的提升、建立多元化便捷的溝通渠道”是友邦保險的客戶關系策略,也是他們一直踐行的方向,其向外界真正貼心地傳達了“真生活,真夥伴”的形象